Sådan Handler Du
Online salgs og leveringsbetingelser
Priser
Alle priser er opgivet inkl. moms i danske kroner.
Betaling
Hos Life Time kan du betale med
-Dankort
-Visa-Dankort
-Visa
-MasterCard.
Beløbet fratrækkes din konto, når varen afsendes og kvittering afsendes som E-mail
Leveringsomkostninger
Du kan uden omkostninger afhente dine varer på Højervej 16, 6280 Højer. Hvis du ønsker at få dine nye møbler leveret til din privatadresse i Danmark (på alle brofaste øer), bliver disse leveret af vores dygtige transportpartnere. Du betaler kr. 395,00.
Ordrebekræftelse
Fremsendes på mail.
Levering og afhentning af Life Time møbler
Life Time har forventeligt højst 4 ugers leveringstid fra bestillingsdag til levering. Bliver din bestilling mod forventning forsinket, vil du naturligvis blive kontaktet pr. mail eller telefon af vores kundeserviceafdeling i god tid. Der tages forbehold for søn- og helligdage
Når du bestiller dine møbler hos Life Time, bestemmer du selv om du vil have dine varer kørt ud, eller om du selv vil afhente dine varer.
Bemærk:
Hvis du monterer din møbler eller bortkaster emballagen efter udpakning, mister du din mulighed for at returnere produktet inden for 14 dage. Derfor er det en god ide at folde emballagen sammen og gemme den indtil du har endeligt besluttet dig.
Ved levering til ikke-brofaste øer bedes du kontakte Life Time angående leveringstidspunkt, leveringsmåde og pris. Er aftale indgået med transportør herom?
Alle vore ordrer leveres af et stort antal forskellige fragtbiler, og derfor er det ikke muligt at få et præcist leveringstidspunkt inden for det angivne tidsrum på dagen. Ligeledes er det heller ikke muligt at ringe direkte til den pågældende chauffør. Hvis du har opgivet et telefonnr. på din ordre, ringer vognmanden dig op dagen inden leveringen.
Varemodtagelse
Når du modtager dine nye møbler, er det vigtigt, at du kontrollerer om, det er de rette varer som er leveret, samt om der er synlige skader. Er alt som forventet, vil du blive bedt om at kvittere for modtagelse af fragtmanden.
Hvis emballagen er beskadiget eller bærer andre synlige tegn på defekt, skal du på fragtbrevet kun kvittere for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet, eller undlade at modtage varen og bede chaufføren tage den med retur igen.
Hvis en vare viser sig at være beskadiget eller defekt efter udpakning, bedes du kontakte Life Time’s kundeservice, som vil hjælpe med en løsning. Af bevismæssige årsager bedes du kontakte vores kundeservice senest 5 dage efter modtagelsen.
Hos Life Time får du 5 års konstruktions garanti
Hos Life Time er møblerne produceret i Danmark efter stolte møbeltraditioner. Vi ved at gode materialer kombineret med ægte håndværk, giver kvalitet og holdbare møbler. Derfor får du 5 års garanti på konstruktionen, når du køber møbler hos Life Time.
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret ifølge købeloven. Men hos Life Time står vi inde for kvaliteten ned til mindste detalje. Derfor tør vi godt give dig vi en udvidet garanti, som stiller dig langt bedre end den lovpligtige reklamationsret.
Fortrydelse af køb
Hos Life Time har alle ret til at fortryde deres køb - dog senest 14 dage efter den dag, du modtog varen. Du skal blot inden fristens udløb have sendt / afleveret varen i samme stand og i original emballage. Hvis d. 14. dag er en lørdag, søndag eller helligdag udløber fristen den efterfølgende hverdag. Dog tager vi ikke specialordrer retur!
Du skal selv afholde evt. transportomkostninger i forbindelse med returneringen af varen. Det er dit ansvar, at varen kommer frem til os i uskadet stand.
Mener vi ikke, at betingelserne – fristen, emballagen eller varens stand - er opfyldt, for at du kan udnytte fortrydelsesretten, kontakter vor kundeservice dig pr. e-mail med en begrundelse herfor. Du skal herefter selv sørge for hjemtransport inden 14 dage.
Varen skal returneres til M. Schack engel A/S, Højervej 16, 6280 Højer. Er betingelserne opfyldt vil tilbagebetalingen af varens pris ske snarest muligt. Der kan gå op til 14 dage.
Sikkerhed ved online-betaling
Når du betaler med betalingskort eller kreditkort bliver dine kortoplysninger sendt direkte til DIBS (Dansk Internet Betalingsservice). Al kommunikation mellem dig og DIBS er krypteret, så ingen kan opsnappe de informationer, du indtaster. Derfor er sikkerheden på samme høje niveau, som når du hæver penge i en Dankortautomat.
Håndtering af personoplysninger
For at få dine varer leveret, skal vi bruge dit navn, mail adresse, telefonnummer og din postadresse. Disse oplysninger opbevares i vores kundekartotek, som kun Life Time’s medarbejdere har adgang til. Oplysningerne videregives ikke til trediepart. Medmindre du ikke ønsker det, bruger vi oplysningerne i vores markedsføring over for dig, men kun i begrænset omfang. Du kan når som helst blive slettet fra vores markedsføring, hvis du giver os besked pr. telefon eller e-mail.
Hvilke oplysninger bliver indsamlet.
Når du som kunde foretager en bestilling online på vores web, bliver de indtastede oplysninger gemt i vores system. Vi gemmer dit navn, adresse, telefonnummer og evt. e-mail adresse. Udover de personlige oplysninger logges også kundens ip-adresse, samt det website du evt. har klikket dig ind til lifetime.dk.com gennem.
Der anvendes cookies på sitet. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”
Hvad bliver dine data brugt til.
Dine oplysninger ligger i vores system for at vi kan tilsende dig dine varer, samt til at finde dine tidligere køb og dermed give dig den bedst mulige support. Kun ansatte ved Life Time har adgang til de indtastede oplysninger og data videregives udelukkende til vore transportører med henblik på korrekt levering. Alle persondata gemmes bagved kodeord. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Virksomshedsoplysninger
Lifetimekidsrooms Internet Shop:
M.Schack Engel A/S
Højervej 16
6280 Højer
cvr nr.10523249
Telefon salg/support (webshop) [+45] 70 70 20 02
e-mail shop@lifetimekidsrooms.dk
Web www.lifetimekidsrooms.dk